Conformité, frais de gestion, relation clients : l’automatisation peut-elle être une réponse ?

Intervenants

Alice SELLIN
Manager opérationnel des projets Santé/Prévoyance, APICIL
Ludovic POETE
Responsable Informatique, GROUPE PASTEUR MUTUALITE
Romain GALET
Directeur Conseil Assurance Paris, HARDIS GROUP
Jérôme BLANCHARD
Directeur des Opérations Assurance, HARDIS GROUP
Organisations plus sûres, plus profitables, plus réactives : la RPA s’est imposée ces dernières années comme un levier incontournable de la transformation stratégique et digitale des métiers de l’assurance. 

L’automatisation des processus ou Robotic Process Automation (RPA) représente un levier considérable pour tout assureur en quête d’agilité opérationnelle, d’efficacité commerciale, de maîtrise des risques et plus largement de valeur. Du back office à l’assuré, en passant par les conseillers et partenaires : les gains en termes de sécurité, de simplification du travail, de qualité de l’expérience sont partout. Et l’ensemble des métiers de l’entreprise est concerné.

Mais par où commencer ? Comment identifier les use case éligibles ? Enclencher, ensuite, la démarche d’automatisation puis opérer le passage à l’échelle ? S’assurer, enfin, que les gains attendus sont bien au rendez-vous ?

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- Alice SELLIN, Manager opérationnel des projets Santé/Prévoyance, APICIL
- Ludovic POETE, Responsable Informatique, GROUPE PASTEUR MUTUALITE
- Romain GALET, Directeur Conseil Assurance Paris, HARDIS GROUP
- Jérôme BLANCHARD, Directeur des Opérations Assurance, HARDIS GROUP

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