UiPath Coffee Chat mit Tchibo

Tchibo steht für ein einzigartiges Geschäftsmodell. In acht Ländern betreibt Tchibo rund 900 Shops, über 24.200 Depots im Einzelhandel sowie nationale Online-Shops. Über dieses Multichannel-Vertriebssystem bietet das Unternehmen neben Kaffee und den Einzelportionssystemen Cafissimo und Qbo die wöchentlich wechselnden Non Food Sortimente und Dienstleistungen, wie Reisen oder Mobilfunk, an. Tchibo erzielte 2021 mit international rund 11.230 Mitarbeitenden 3,26 Milliarden Euro Umsatz. Tchibo ist Röstkaffee-Marktführer in Deutschland, Österreich, Tschechien und Ungarn und gehört zu den führenden E-Commerce-Firmen in Europa.

Um das alles zu meistern ist es entscheidend, dass Prozesse so einfach und automatisiert wie möglich ablaufen. Aus diesem Grund setzt Tchibo seit 2021 UiPath’s Business Automation Platform ein. Und dank des erfahrenen Teams bestehend aus Marcus Bringe und Martin Schmalfuß ließ der Erfolg nicht lange auf sich warten. Die Automatisierungs-Erfolgsgeschichte von Martin und Marcus erstreckt sich mittlerweile über drei Firmen, in denen die beiden erfolgreich RPA mit UiPath in die Unternehmensstrategie integrieren konnten. Dabei profitierten sie immer wieder von ihren vorherigen Erfahrungen, was ihnen in der letzten Implementierungsphase eine enorme Geschwindigkeit verliehen hat. Im Coffee Chat sprechen die beiden ausgiebig über diese Erfahrungen und geben Ihnen Einblicke in ihre Learnings und Best Practises – und darüber was sie bei Tchibo in Sachen Prozessautomatisierung noch vorhaben.

Über Marcus Bringe, Senior Consultant Corporate IT Solutions, Tchibo GmbH:
Marcus Bringe kommt ursprünglich aus der Bankenbranche und war vor seiner Zeit bei Tchibo im Otto Konzern tätig. Dort implementierte er bereits seit 2017 erfolgreich RPA via UiPath und widmete sich anschließend dem Ausbau der Plattform und Automatisierung von Geschäftsprozessen.
Im 3. Quartal 2021 ist er zu Tchibo gewechselt, wo er nun gemeinsam mit Martin Schmalfuß den Auf- und Ausbau des Center of Excellence, die Ausbildung von internen Mitarbeitern, die RPA Plattform sowie die Automatisierung von Geschäftsprozessen in diversen Organisationseinheiten verantwortet.

Über Martin Schmalfuß, Senior Consultant Corporate IT Solutions, Tchibo GmbH:
Martin Schmalfuß ist seit über 13 Jahren in verschiedenen IT-Funktionen tätig und arbeitet seit Oktober 2021 bei Tchibo im Center of Excellence für Robotic Process Automation.
Dabei kam er 2018 durch Zufall bei einem global führenden Engineering-Partner zum Thema RPA und etablierte dort die Prozessautomatisierung verschiedene Projekte hinaus und baute ebenfalls die interne RPA Plattform auf. Heute verantwortet er bei Tchibo zusammen mit Marcus Bringe die Koordination und Umsetzung sowie die Entwicklung von RPA-Projekten und den weiteren Ausbau der RPA-Plattform.